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カスタマーサービス
VFSへの評価
VFSは、サービス向上の為、お客様からの評価を承っております。お受けになったサービスに関しての評価をいただける場合は、センター内に設置しております評価用紙にご記入下さい。また、特に印象に残るサポートを受けたスタッフがおりましたら、お知らせ下さい。

VFSへのご意見、ご提案 
VFSは、申請者の方へ専門的なサービスを提供することを目的としております。その為、お受けになったサービスに関してのご意見、ご提案等がありましたら早急にお知らせ下さい。センター内に意見箱を設置しております。

また、Eメール にもご送付頂けます。

また、直接センターにお越し頂くことも可能です。下記の内容をご連絡下さい。
お名前
ご住所
お電話番号
ご意見、苦情に関してできる限りの詳細

VFSは、全ての苦情に対し詳細に調査し、2週間以内に回答を致します。万が一、調査に2週間以上お時間頂く場合がありましたら、いつまでに回答させて頂けるかをご連絡致します。又、お知らせ頂いた苦情は申請に関して影響を及ぼすことはありません。

調査の結果、回答にご満足いただけない場合は、在タイ日本大使館までご連絡下さい.

宛先:
在タイ日本国大使館
177 Witthayu Road, Lumphini,
Pathum Wan,
Bangkok 10330
Thailand
地図参照 (location map)